תהליך יעוץ עסקי לחרדים זהה לזה הניתן לאוכלוסיות אחרות בישראל, עם כמה ניואנסים קטנים. הייעוץ העסקי ניתן לעסקים וגורמים מכל הענפים ובכל סוגי הפעילויות, כגון יזמים המעוניינים לפתוח עסק חדש, עמותות, בעלי עסקים קיימים, חברות, זכיינים ורשתות מזכות וכן הלאה. בשורות הבאות יוסבר כיצד מתבצע תהליך הייעוץ וכיצד הוא תורם לעסק.
תהליך ייעוץ עסקי בהתאם לאופיו ומצבו של העסק
הגורם המכריע לגבי ההבדלים בתהליך ייעוץ עסקי אינו המגזר המסוים שאליו משתייך האדם, העסק או הארגון, אלא אופי הפעילות, תחום הפעילות, מצב העסק והיעדים. כך למשל, יכולים להיות הבדלים בין תהליכי ייעוץ עסקי לחרדים הניתנים לעסק המצוי בשלבי הקמה והרצה ראשונים, עסקים קיימים העוברים תקופות של צמיחה ושגשוג או לחילופין האטה וקשיים, או עסקים המתעתדים לבצע שינויים משמעותיים כגון פתיחה של סניף חדש, הכנסה של מוצר חדש, הכנסה של שותף, רכישה של מתחרה וכדומה. עם זאת, ראוי להדגיש כי ייעוץ עסקי לחרדים (ולכלל העסקים באשר הם) מומלץ לקחת בכל שנה או שנתיים, וזאת על מנת לעלות ולשמור על המסלול הנכון, להגדיל את הרווחיות ואף המחזור, ולהיערך נכון לקראת העתיד.
עם זאת, עשויים להופיע מספר הבדלים קטנים יחסית בתהליך של ייעוץ עסקי לחרדים לעומת עסקים המנוהלים ומתנהלים מול אוכלוסיות אחרות. כך למשל, עקב המצווה לתת מעשר ותרומות, קיימת השפעה על הרווח הנקי של העסק, המשפיעה בתורה על מצבו הכספי, על הנזילות, על הסכומים שניתן למשוך ולהשקיע וכן הלאה. כמו כן, במידה והעסק עובד מול לקוחות (ושותפים עסקיים) מהמגזר החרדי, אשר יש להם נוהג תשלומים שונה מהמקובל במשק הכללי, הרי שיש להביא בחשבון את ההבדלים הללו. באותו האופן, במקרים של פנייה אל קהל חרדי יהיו הבדלים בהתייחסות אל תחום השיווק, הפרסום, המכירות והמיתוג בתהליך הייעוץ העסקי.
מלבד הבדלים אלו, כפי שאמרנו, תהליך הייעוץ העסקי מושפע בעיקר ממאפייני העסק עצמו. כמו כן, מה שמשפיע הוא זהותו של היועץ העסקי ואיכויותיו הייחודיות, המתבטאות בניסיון שהוא מביא מהשטח, הניסיון שלו בייעוץ לעסקים, היכרותו עם תחום הפעילות של העסק ועם קהלי היעד, השכלתו הכלכלית המהווה נדבך חשוב ביותר, וכדומה. למי שעדיין לא קיבל ייעוץ עסקי, נציין כי התהליך יכול להיות יחסית קצר ולהסתכם במספר פגישות בודדות, או לחילופין להתפרש על פני תקופה יותר ממושכת בהתאם למצב העסק, יעדיו ובעיקר רצונו של הבעלים. בכך מקרה, גם בתהליך יחסית קצר ניתן להגיע לתוצאות חיוביות, משמעותיות וניכרות.
ממה מורכב ייעוץ עסקי לחרדים?
בכל עסק ובכל מקרה, תהליך הייעוץ העסקי נועד להשיג מטרה ברורה: להגדיל את הרווחיות, ולעיתים גם את המחזור. מכיוון שהשורה התחתונה היא כלכלית, מושם דגש מיוחד על הפן הפיננסי בתהליך, וממילא יש משמעות כלכלית עקיפה או ישירה לכל היבט ופעולה כגון תמחור של מוצרים ושירותים, התקשרויות עם ספקים, קמפיינים שיווקיים, כוח האדם בעסק וכן הלאה.
לפיכך, אחת ממטרותיו הראשונות של יועץ עסקי המגיע לעסק, היא לארגן ולסדר את ההתנהלות הכלכלית, המתבטאת למשל בדוחות של רואה החשבון, בהלוואות והתחייבויות נוספות של העסק, בתקורות והוצאות הייצור, ברווחיות של מוצרים ושירותים, וכדומה. אין זה נדיר בחברה החרדית, ולמעשה בכלל המגזרים בישראל, שבעלי עסקים אינם מתנהלים בצורה נכונה וסדורה מהפן הכלכלי, למשל מפאת העומס המוטל על כתפיהם בשוטף, מכיוון שהם מסתמכים יותר מדי על רואה החשבון, או כי אין להם ידע כלכלי מספק.
כאן נכנס לתמונה היועץ העסקי שמספק תמונה ברורה, מקצועית ואובייקטיבי של המצב הכלכלי. בתוך כך, הוא לבנות עבור בעל העסק דוחות ספציפיים, המראים מה בדיוק קורה בזמן אמת, כוללים נתונים חשובים שאינם מופיעים בדוחות של רואה החשבון, ומוסברים בצורה מובנת ובגובה העיניים. בד בבד, היועץ העסקי מעניק מידע וכלים המאפשרים התנהלות פיננסית נכונה עצמאית ושוטפת.
עם זאת, היועץ העסקי אינו מסתפק בהצגת התמונה הפיננסית, אלא מספק תובנות לגבי בעיות שחשוב לתקן, כמו התקשרויות לא אופטימאליות עם ספקים, מוצרים ושירותים שאינם מספיק רווחיים, הוצאות גבוהות מדי בייצור ובתפעול, תמחור נמוך מדי, ניצול לא אידיאלי של משרות וכוח אדם, וכיוצא בזאת. מכאן יוצעו גם המלצות לשיפור כגון ביצוע מו"מ מחודש עם ספקים, מחזור או סגירה של הלוואות, הגדלת או צמצום המשרות בעסק, וכדומה.
תוכנית עסקית כחלק מתהליך הייעוץ העסקי
כפי שנראה מייד, מלבד הפן הכלכלי, הייעוץ העסקי עוסק בעוד שורה ארוכה של נושאים, ולמעשה בכלל ההיבטים של העסק. מה שחשוב להבין הוא, שהיועץ העסקי אינו מסתפק בהמלצות ותובנות שנאמרות בעל פה, אלא מוזג את כלל הנתונים אל תוך תוכנית עסקית מפורטת וסדורה. הלכה למעשה, התוכנית העסקית מהווה תחזית מפורטת של כלל ההוצאות וההכנסות בעסק מדי חדש למשך שנה או שנתיים קדימה.
מדובר בתוכנית עבודה חיונית לעסק קיים, שמאפשרת לדעת מדי חודש את תקציב ההוצאות בכל הסעיפים ואת יעדי המכירה. היא מהווה יסוד בסיסי להתנהלות פיננסית ואסטרטגית נכונה, ועל פי בעל העסק מתנהל לתקופה ממושכת, שומר על קו אחיד וברור גם אל מול שינויים במשק ובענף הפעילות. מאידך, אם מדובר בעסק חדש, התוכנית העסקית מספקת בתור התחלה הבנה של הכדאיות הכלכלית, תובנה לגבי שינויים שיוכלו להוביל אל רמת הרווחיות הרצויה, ובהמשך תשמש כמו בעסק קיים בתור מפה המנחה להתנהלות מקצועית, מאורגנת וברורה.
במה עוד עוסק ייעוץ עסק לחרדים?
כאמור, ייעוץ עסקי לחרדים עוסק בשורה ארוכה של תחומים נוספים, ולמעשה בכלל הפעילות של העסק. כך לדוגמא, בתהליך ייעוץ עסקי מושם דגש על מערך השיווק והמכירות, כאשר מטרה היא לבנות מספר ערוצי פרסום ושיווק העובדים במקביל, ושהינם אפקטיביים ומתאימים לעסק ולקהל לקוחותיו. ייתכן למשל שהיועץ העסקי יפנה את בעל העסק לבניית שיתופי פעולה עסקיים עם עסקים מתחומים דומים ומקבילים, אפשרות שאינה כרוכה בעלויות ובהחלט יכולה להגדיל את קהל הלקוחות.
היועץ העסקי גם יציג אפשרויות הקשורות למדיה הדיגיטלית, בהתייחס לקהל הלקוחות הספציפי של העסק, ובמידת הצורך יפנה אותו אל אנשי מקצוע בעלי ניסיון רב והצלחות מוכחות בתחום. בנוסף, היועץ יסקור את תהליכי המכירה המתנהלים בעסק, יוודא שהביצוע אכן נכון ומקצועי, ולפי צורך יספק הכוונה למניעת טעויות, קידום וסגירת עסקאות.
תחום נוסף שבו עשוי להתמקד ייעוץ עסקי לחרדים, הוא ניהול העסק בשוטף. זהו תחום חשוב במיוחד שכן כישורי הניהול והידע של בעל העסק משפיעים באופן ישיר על העובדים בכל הדרגים, על האווירה בעסק, על המכירות והמחזור, ומובן שתמיד קיים מקום לשיפור וללימוד. על כן, היועץ העסקי מגיע עם ארגז כלים ניהולי עשיר, בוחן את ההתנהלות השוטפת מרמת העובדים ועד להנהלה, ובמידת הצורך בונה הגדרות יותר מדויקות של תחומי פעילות, תפקידים ואחריות.
בנוסף, על פי צורך היועץ העסקי מציע כלים לשיפור ניהול העובדים, כגון מתן תמריצים לחיזוק מוטיבציה, דוגמא אישית ומעורבות של בעל העסק, ניהול זמן, האצלת סמכויות וכדומה. כל אלו עשויים לשפר משמעותית את המורל בעסק, את השירות הניתן ללקוחות, את שביעות הרצון של על המעורבים, ולהביא לניצול יעיל יותר של זמן העבודה, להקטנת הוצאות, לשיפור מכירות ועוד.
לפרטים נוספים בנושא ולקביעת פגישת ייעוץ ללא עלות וללא התחייבות, פנו אלינו בטלפון 035377088 או בווטס אפ או בהודעה.
